Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân tại 88ae

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay chỉ đơn giản là duyệt qua trang, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất kỳ lúc nào
88ae Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân tại 88ae
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư — Liên Hệ Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ 88ae. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt qua nhiều kênh liên lạc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để phản hồi câu hỏi quyền riêng tư của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi theo quy trình rõ ràng.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn và dùng mục hỗ trợ để gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đặt câu hỏi về chính sách.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 88ae Xử Lý Dữ Liệu Của Bạn Trong Thực Tế

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP mỗi khi đăng nhập từ thiết bị lạ. Dữ liệu được lưu giữ chỉ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ, sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập trên điện thoại hay máy tính đều đi qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực OTP

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị chưa được nhận diện, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bước này ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ.

Cookie và phiên duyệt

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng hay chuyển tab. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Chính Sách Dữ Liệu

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này được dùng để quản lý tài khoản và xác minh giao dịch nạp-rút.

Lịch sử giao dịch được lưu để phục vụ đối soát và hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ và chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình rõ ràng.

Không. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt hiển thị trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn.

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi hết thời hạn đó, thông tin sẽ được xóa theo lịch định kỳ của hệ thống.